παραγγελία από fake site?

καλησπέρα μέλη,
θα ήθελα τα φώτα σας σε κάτι, πριν κάνα μήνα ( 29 Νοέμβρη)παρήγγειλα κάτι παπούτσια από ένα σαι, το οποίο δεν ήξερα, δε βρήκα κριτικές ή κάτι αλλά αποφάσισα να δώσω τα λεφτά μου δ( δεν ξέρω κατά πόσο μου επιτρέπεται να το αναφέρω). Μετά την παραγγελία μου ήρθε ένα μειλ, σχετικά με τη χρέωση την ημερομηνία παραγγελιάς, χωρίς κάποιο tracking number. Τους έχω στείλει λοιπόν δυο μειλ μπας και μου πουν κάτι, ή μου δώσουν κάποιον αριθμό ώστε να παρακολουθήσω την παραγγελία, αλλά δε μου απάντησαν ποτέ.
Σκέφτομαι, λοιπόν, μήπως απλά μου έφαγαν τα λεφτά, επομένως θα ήθελα να μου πείτε τι μπορώ να κάνω, πού να απευθυνθώ, τι δικαιώματα έχω ή να στην τελική περιμένω λίγο ακόμα?
κάθε απάντηση δεκτή! σας ευχαριστώ πολύ!